Pourquoi votre commerce local a besoin d’un site internet (même si vous êtes sur Google Maps)
À l’ère du numérique, avoir une présence en ligne est indispensable pour les commerces locaux. Mais si vous êtes déjà référencé sur Google Maps, est-ce vraiment utile d’investir dans un site internet ? La réponse est oui, et voici pourquoi 👇.
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🌐 Votre vitrine en ligne accessible 24h/24 : un atout incontournable
Un site internet fonctionne comme une vitrine ouverte en permanence, sans contraintes d’horaires ou de fermetures. Contrairement à votre commerce physique ou à votre profil Google Maps, il permet :
- De consulter vos services à toute heure : un client peut découvrir votre menu à 22h, vérifier vos tarifs un dimanche, ou préparer sa commande pendant vos jours de fermeture.
- De réduire les freins à la décision : 72% des consommateurs visitent un site web avant de se déplacer (source). Sans site, vous perdez ces opportunités.
- De rassurer en transparence : coordonnées, photos de vos produits, FAQ… Tout est accessible sans effort.
Exemple : Un artisan disponible uniquement en journée peut générer des devis via son site la nuit, grâce à un formulaire de contact simplifié.
🏆 Mettre en avant votre expertise : bien au-delà des avis Google
Votre site internet est votre espace pour raconter votre histoire et prouver votre valeur ajoutée :
- Portfolio et réalisations : Montrez des projets concrets (photos avant/après, études de cas), bien plus parlants qu’une simple note Google.
- Témoignages détaillés : Partagez des retours clients complets, avec des récits qui inspirent confiance.
- Blog ou conseils pratiques : Positionnez-vous comme expert en publiant des guides (ex: "5 astuces pour bien choisir son artisan").
« Les avis Google résument votre réputation, mais votre site internet la construit. »
💼 Un gage de professionnalisme indispensable (surtout en B2B)
Pour les entreprises qui travaillent avec d’autres professionnels (B2B), un site internet est une preuve de sérieux :
- Crédibilité : Les entreprises jugent la fiabilité d’un partenaire via son site web.
- Présentation structurée : Brochures téléchargeables, détails sur vos processus, certifications… Des éléments difficiles à partager sur Google Maps.
- Adaptation à votre audience : Un site permet de créer des pages dédiées (ex: "Solutions pour les hôtels" vs "Services pour les particuliers").
Le saviez-vous ? Les appels d’offres exigent souvent un site internet pour valider votre légitimité.
📱 Réseaux sociaux vs site internet : pourquoi les deux sont complémentaires
Facebook et Instagram sont utiles pour capter l’attention, mais insuffisants pour convertir :
Réseaux sociaux
- Portée large, mais éphémère (un post disparaît en 48h)
- Limité en informations (description courte, pas de SEO)
- Perçu comme moins professionnel (toute entreprise peut créer une page)
Site internet
- Contrôle total du contenu et du design
- Optimisé pour le référencement local (ex: "plombier Lyon")
- Montre un investissement sérieux dans votre image
3 raisons de prioriser un site web :
- Conversion optimisée : Boutique en ligne, prise de RDV, formulaires sur mesure… Vous guidez le client vers l’action.
- Indépendance : Les algorithmes des réseaux sociaux changent, votre site reste votre propriété.
- SEO local : Votre site apparaît dans les recherches "près de chez moi", en complément de Google Maps.
❓ FAQ : Vos questions, nos réponses
« Je suis déjà sur Google Maps, pourquoi investir ailleurs ? »
Google Maps attire les recherches ponctuelles, mais un site internet fidélise et explique votre différence (ex: engagement éco-responsable, savoir-faire unique).
« Les réseaux sociaux ne suffisent pas ? »
Ils servent à créer du lien, mais pas à convertir. Imaginez un restaurant sans carte détaillée : les clients iront ailleurs par manque d’informations.
« Trop cher pour un petit commerce ? »
Chez QliQ, nous créons des sites vitrine accessibles (à partir de 80€/ mois hors frais de création), avec hébergement et maintenance inclus.
